Einem Versicherungskonzern zu erklären, daß man ein Paket erhalten hat, das eigentlich zu einer ihrer Filialen sollte, ist gar nicht so einfach. Außen steht meine Adresse drauf – der Lieferschein innen sagte mir dann, wo's wirklich hinsollte. Ich will einfach nur wissen, wie sie das geregelt haben wollen … aber am Telefon können die nur Versicherung, nix anderes. :-/