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Io lo uso, non mi fa impazzire ma ci sono alcuni progetti che hanno solo una stanza matrix.
L'app android consuma parecchia batteria, confrontata ad es. con quella per xmpp o whatsapp.
L'unico punto di forza, a mio avviso, è la possibilità di unire una stanza matrix ad una xmpp e irc.
Personalmente, ma è solo una mia preferenza, sono più orientato ad utilizzare il protocollo xmpp/jabber (come app android uso pix-art messenger).
Spero di averti aiutato 😉