Conversation

Le contrôleur scanne avec son téléphone le qrcode de mon billet. C'est lent, plus lent que de poinçonner un billet papier.

Au bar à café, le client paye avec la fonction NFC de son téléphone. C'est lent, plus lent que de payer en cash.

C'est marrant de voir que la transformation numérique, dans certain cas, diminue la productivité. Mais tant que ça améliore la surveillance, on y va toutes et tous (ou presque), yeux fermés.