Avant de parler technique, on va parler humain. Message aux informaticiens : N'engueulez pas les utilisateurs qui en sont victimes. Ils ne sont pas informaticiens, s'ils se sont fait avoir c'est parce que vous n'avez pas su les protéger.
Si vous les traitez comme ça, ils ne viendront plus vous demander d'aide, d'explications, continueront à faire des erreurs, et paieront les ransomwares sans vous en parler. Vous serez tranquille, mais vous aurez foiré votre job.